Туристическое агентство "МИАГРУПП ТУР" г. Москва https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/14/5317/2269918_1140x820.jpg
Туристическое агентство "МИАГРУПП ТУР" г. Москва Россия, Москва, Митинская улица, 31 7 (495) 661-46-16
55.846805 37.356405
Контакты:
Россия, Москва, Митинская улица, 31
(магазин Пятерочка. вход с ЛЕВОГО торца)
7 (495) 661-46-16
tur@miagroup.net

Asteria Kemer Resort (ex.Asteria Hotel Fantasia)

Чамьюва Кемер Средиземноморский регион Турция

4.51

1004

отзыва

Общая информация об отеле
Официальное название Asteria Kemer Resort (ex.Asteria Hotel Fantasia) 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель 349 номеров
Год открытия 1998 отелю 22 года
Расположение отеля
Местонахождение Чамьюва Кемер Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля
Поиск туров в отель
Рейтинг и рекомендации туристов
4.51
общий рейтинг
4.51
рейтинг 2020
4.51
рейтинг 2019
4.51
рейтинг 2018
4.5
рейтинг 2017
4.5
рейтинг 2016

84.75%

689 (84.75%) рекомендуют

66 (10%) воздержались

58 (8%) не рекомендуют

4.58 размещение

4.39 сервис

4.57 питание

844 всего оценок и отзывов

822 от туристов

22 от турагентов

Оценки сервисов: 4.8 Удобная парковка 4.6 Пляж 4.5 Анимация 4.5 Номера 4.4 Сервисы для детей

Отзывы туристов об отеле - 1004
Максим Кременчуг Турист 26.01.20

Отдыхали в сентябре с 01.09.по 13.09.2019. Писать буду в виде сравнения потому, что были и в сентябре 2018 г.
В 2018 г. у нас был прямой трансфер из аэропорта в отель туда и обратно. В 2019 с заездами в отель. Обратно когда выезжали был прямой.
Работа ресепшен осталась на высоте как и в 2018 г. У нас был забронирован на троих Standard Room, узнав что мы приезжаем во второй раз и по раннему бронированию, мы где то в 10-30 приехали, предложили сходить на завтрак и в 11-00, дали ключи от номера. В виде комплемента дали двух местный номер Junior Sui, это приятно.
Гастрелейшен так же на высоте как и в 2018 г. русскоговорящие ,отзывчивые и доброжелательные. Так как мы были 2 недели имели право на бесплатное посещение 2 раза ля карт, но взяли одну по ранней записи в турецкий ресторан. Он мне больше всего нравится, красивая территория и хорошая кухня.

Номер нормальный. Уборка,пополнения мини бара и банными принадлежностями без претензий как 2018 г. так и в 2019 г. Мы когда уходили всегда оставляли за собой порядок.

Обслуживающий персонал. В 2018 г. были из стран СНГ ребята из Киргизии, студенты земляки из Украины, со многими познакомился. Управляющие, повара, администраторы - турки. С общением проблем не было. В 2019 г. 70 % обслуживающего персонала были турки, не знающие русского языка. Но все вежливые, дружелюбные и всегда с улыбкой.

Питание. Тут хочу остановится подробнее.
Еда конечно по сравнению с 2018 г. «просела».
Выпечка разнообразная, йогурты на завтрак, разные виды сыров, свежих овощей, разные салаты: с анчоусами, тунцом и много других которых мы не пробовали, мясо (курятина, индейка, телятина отварная была каждый день.) Через день давали рис с уткой. Бывали суши, на мой взгляд суши они готовить не умеют, но это мое мнение. Суп всегда есть на обед, на любителя. Сладости: тортики, пирожное, хорошая пахлава. Еды на любой вкус найдешь, но разнообразие такого как было в 2018 г. нет. В 2018 г. дорадо, форель почти каждый день была. Креветки давали часто. Шикарные рыбные дни были (осьминоги, кальмары, стейки из красной рыбы, раки, крабы, мидии). Кому интересно можете посмотреть мой отзыв за 2018 г. и посмотреть фотку рыбного дня. В 2019 г. один вид рыбы на гриле и рыба отварная. Дорадо пару раз за две недели ,форель не припомню. Рыбные дни представляли собой две огромные туши рыбы-меч, которые разделывали на стейки и что-то костлявое, похоже на морской окунь, правда и в отварном и в жареном виде. Креветок,раков, кальмаров не разу за наше прибывание не было. Также и по фруктам в 2018 г. была курага и другие сухофрукты, бананы, нарезные ананасы, инжир, то этого в 2019 г. уже не было. Были персики, сливы, дыня, арбуз, яблоки, апельсины,виноград. В 2018 г. на ужин каждый раз было мороженное развесное. В 2019 раза два мороженое давали в столовой на ужин. Иногда заканчивались некоторые блюда и не пополнялись. Голодными не будете, но и особых изысков не ждите. Мы не привередливые, нам всего хватало. В остальном особо без изменений. Pool Bar / Snack Bar тоже как и в 2018 г. перекусить, алкоголь, коктейли, пиво, чай, кофе, мороженое в заводской упаковке с 11-00. на другом конце бассейнов лепешки гезмеле, вафли, мороженое развесное с 14-00.
Кондитерское кафе - любимое место нашей семьи ,тихо ,спокойно, играет музыка и можно выпить отменное кофе с пирожным. Правда ликер к кофе в 2019 г. в кондитерском кафе уже не дают. На открытие ресторана не приходили так как много народа, приходили попозже, особых проблем с местами не было. Официанты сразу меняли скатерть и предлагали напитки. Один был нюанс, так как мы приходили завтракать в 7-00, то официантов не было до 7-30. Ночная смена сдалась, а утренняя только приступала работать, никого не найдешь, но это мелочи.

Алкоголь. Тут вопросов нет. Ребята бармены вежливые улыбчивые. Отель в стопе, народ всегда есть и в Pool Bar и в баре на террасе основного здания. Бармены старались обслужить быстро и не создавать толпы. Некоторые ребята бармены даже узнали нас по прошлому году. По просьбе наливают импортный алкоголь и делают хорошие коктейли.

В 2019 интернет везде ловит на территории и на пляже нормально. Сейф бесплатно, тапочки при заезде в номере новые прилагаются. Вот халаты уже в 2019г.не выдавали, как в 2018 по требованию.

Из нововведений: на базе итальянского ресторана открыли итальянский бар где можно перекусить дополнительно: пиццей, пастой и заказать пиво.
Также открыли большой туалет позади Pool Bar, где всегда было чисто и работал кондиционер.
Территория чистая и ухоженная как и была.

Пляж. Изменений не много. Увеличили пирс. Сняли ограждающий тросик на пляже, где отмечен был крутой спуск. Холодильник с прохладительными напитками на пирсе так и остался. Так как говорил выше отель был в стопе и забит до отказа,кто хотел места в первой линии, занимали заранее,но места всегда можно было найти .
Раздевалка как в 2018 (сбитый из досточек а-ля деревенский туалет). Зонтики плетеные и хорошо просвечиваются. Многие , особенно с детками , делали себе дополнительную тень, навешивали на зонтики либо полотенца либо парео, не эстетично, зато практично. Море шикарное ради которого и едешь. Галька крупная заходить лучше в коралках.

Контингент. 90% отдыхающие СНГ. Семейные люди с детьми, люди в возрасте, пенсионеры. Как и в 2018 г. после 01-00 тишина. Тихим семейным отелем так и остался, что радовало. Кто любит тусить до ночи, то вам не сюда. Пьяного быдла не было как 2018 г. так и в 2019 г.

Развлечения. Как и раньше анимация в бассейне, дартс, волейбол, вечерние шоу, живая музыка возле бассейна. Раз в неделю концерты приглашенных артистов, с красивыми напитками и фейерверками.

Приятно удивили гиды Башир и Балабек. На встрече 70% времени уделили действительно новой полезной информации об отеле, новых законах Турции, а остальное время 30% экскурсиям, а не наоборот как наблюдал при других поездках в Турцию. Были вопросы подходил ,помогали и ни разу не навязывали покупку экскурсий. Экскурсии брал на улице. Кому интересно спрашивайте,подскажу у кого брал и какие экскурсии. Обошел все местные агентства, по ценам ориентируюсь.

Советую сходить пешком в античный город Фазелис. Семьей не спеша через райскую бухту , вдоль побережья и через лес прошли 7 км. с остановками и перекусами. Два раза останавливались, купались в маленькой белой бухте и возле Фазелиса,райская бухта разочаровала — местные ее изгадили жутко. Вышли в 7-30 ,вернулись к обеду где-то к 13-00. Заблудится невозможно, там на ликийской тропе до Фазелиса наши земляки везде оставили указатели,в виде украинского желто-голубого флага, за что ребятам большое спасибо. Обратно возвращались маршруткой. От Фазелиса до шлагбаума , где останавливаются маршрутки, пройти 1,5 км. Смотрите чтобы было на маршрутке написано Чамьюва и на русском говорите название отеля, либо покажите браслет. Маршрутчики на русском все понимают. 20 минут и вы возле отеля. Если лень идти пешки, можете на маршрутке доехать до Фазелиса, посмотреть город и маршруткой вернутся. Проезд в одну строну с человека 4,5 турецких лир.


К администрации отеля.
1. Сделайте тканевые зонтики.
2. Обустройте пляж как в Simena Sun Club: металлические лестницы для захода в море с пляжа, батут в море. Это не такие большие деньги, но статус ваш подымет в разы.

Я думаю что мы еще вернемся в этот отель. Всем хорошего отдыха.

Рекомендую
4 питание
5 сервис
5 размещение
41 фото
Отдых: сентябрь 2019
Юлия Казань Турист 07.01.20

Заселение прошло отлично, брали два стандарта, а получили большой двухкомнатный семейный номер с видом на море. Номер 173.Нас это больше чем устроило. Номер был чистый, все работало, без изъянов. Уборка в начале даже напрягала, постель меняли ежедневно, пополняли бар ежедневно, потом сменился уборщик и он уже просто заправлял постель и слегка убирался. В общем это человеческий фактор как мы поняли. Ни доллар, ни шоколад уже не помогали)
Территория отеля небольшая, всё под боком. Но нам хватало, прогуляться можно во внутреннем саду отеля, вдоль побережья, как влево так и вправо от отеля, и выйти во внутрь посёлка со стороны заезда, там полно магазинчиков.Можно взять на прокат машину или электроцикл и покататься по посёлку или съездить в Кемер, дорого займёт 10 минут.
По питанию были неприятно удивлены отсутствием привычных круассанов и разной выпечки на завтрак, но приняли как +для фигуры. Небыло ни арбузов, ни дынь, ни грантов, ни клубники, странно для 5ки. Хотя на рынке можно было всё купить. Из фруктов виноград, апельсины, яблоки и груши. Понравился очень козий сыр, вот тут +, сыров был хороший выбор. И свежевыжытый сок на завтрак. Остальное так себе на 4ку.Питание в общем достойное, но однообразное и скучное. Никаких украшений, типа резных арбузов и фруктов и тематические вечера ничем не отличались. Думаем это было из за конца сезона, так как мы приехали за неделю до закрытия отеля.
Народу было уже не много, поэтому очередей не было и места всегда хватало, но в сезон из за компактной территории думаю будет проблематично. Ресторан не большой, зона выдачи гезлеме и мороженного маленькая, с уличную палатку, когда много народу, скорее всего там ужасные очереди.
Персонал дружелюбный, отзывчивый. В барах всё зависело от барменов, если он знает своё дело получишь отличный коктейль и тот напиток из элитных что тебе нужен. А некоторые льют бодягу и мешаю всякую гадость. Пообщавшись поняли что они просто не умеют этого делать или не любят, потом уже знали к какому бармену идти) кстати ориджинал всегда был в доступе, но часто кончался мартини)
Пляж супер, море наичистейшее, вход очень крутой, что для меня +, не нужно долго идти, раз и ты плывешь. Но минус для деток, за ними глаз да глаз здесь нужен. Ну и галька, местами она очень мелкая и неприятная для ног.
Отельно хотелось бы сказать про СПА, очень хороший массаж от таечек ☺️мы были в восторге. Советую!
Анимация была не айс, представления каждый день в амфмтеатре были, но какие то постоянно танцы, ничего интересного. Но она год на год разная, поэтому не заостряю внимания на этом.
Огромный + вайфай на всей территории отеля бесплатно, даже гуляя за территорией рядом ловил)
В общем надеюсь что отель изменится к лучшему. Но за цены на 2020 год я бы в него не вернулась.

Рекомендую
4 питание
4 сервис
5 размещение
17 фото
Отдых: октябрь 2019
Афанасьева mdouN1 Мирный Турист 30.12.19

В отеле все продумано, удобно, вкусно и красиво.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
4 размещение
Отдых: май 2019
Юлия Тюмень Турист 22.12.19

К выбору отеля мы подошли очень придирчиво. У нас было много критериев (т.к. мы впервые ехали отдыхать с ребенком). Еще и бюджет был достаточно ограничен. Спасибо агентству Weekend, помогли определиться. Выбор пал на Asteria. Итак, все, летим! Настроение супер!
Прилетели мы на 40 мин раньше. Полет прошел отлично. Погода замечательная.По прилету встретил индивидуальный трансфер, доехали до отеля за 1-1,15ч. Комфортный микроавтобус. Класс! Гид Алсу все объяснила, рассказала о стране, немного об отеле. Доехали отлично.
Приехали в отель. Все как и было в описании, территория зеленая, сам отель красивой архитектуры, колоритный. На территории есть гамаки в тени отеля в солнечный жаркий день там очень классно покачаться, еще есть детская площадка(детский клуб, о нем писать не буду, мы не пользовались). Приехали в 10.40, нас сразу отправили на завтрак, а в 11 часов уже заселили. Приятно? Безумно!
А номер? Слов нет... 409. Свежий ремонт, современный, чистый. Комната и общая комната с диваном. 2 балкона (один с видом на горы, второй на зеленую территорию соседнего отеля). Красота! Тишина! Спокойствие! Комфорт! Это наш основной запрос. Заселились мы 4м, а полотенец, постельного белья и тапочек было всего на 2 персоны, но это все очень быстро решилось после того как мы сообщили на ресепшн. Убирали номер 1 раз в 2 дня, бар пополняли каждый день. Вода, пиво, кола, фанта.
По питанию... особых восхищений нет, но и голодные мы не ходили. Нам еда была пресной первые дни, но потом каждый нашел себе что-то по вкусу. Были тематические ужины: итальянский, рыбный и азиатский. С ребенком по еде были трудности, он у нас избирательный в еде, поэтому за всех говорить не буду, но мы потом приловчились и его кормить тоже. 1 раз в неделю можно посетить аля-карт рыбный, итальянский или турецкий. Мы хотели рыбный, но прозевали запись (не очень удобная система), пошли в итальянский. Нам не понравилось.
По поводу развлечений, скажу сразу, отель, однозначно не для молодежи. Скучно. 80% люди в возрасте 20% емьи с детьми. Шумных вечеринок не ждите. Днем волейбол на пляже, водное поло, аэробика, игры у бассейна, вечером музыка иногда шоу местного розлива. Мы не ходили. Предпочитали посидеть на террасе у бара. Во время нашего отдыха был концерт Дианы Арбениной, ммммм...вот там мы насладились. Спасибо отелю, за такой приятный сюрприз.
Пляж. Отдельная тема. Море-"Мама дорогая!". Чистейшее. Я влюблена. Галька, конечно, доставляет дискомфорт, но за день до нашего отъезда там установили спуск в море деревянный. Вроде, людям удобнее, но мы не пользовались, нам итак норм. Ножки грели и массажировались камешками. Еще у береза есть рыбки, кусучие. На пляже есть бар с напитками, у бассейна мороженное, бар, и лепешки местные.
Если выйти за территорию, много лавочек с сувенирами. В шаговой доступности есть местная достопримечательность Отель-призрак. Мы там полазали (без ребенка, конечно) нам понравилось, но чувствуется присутствие людей и отсутствие присмотра (кучи мусора, многое разбито), но виды оттуда потрясающие.
В общем, нам понравилось. С детьми идеально, тихо, спокойно. На территории, кстати, еще голубятня есть. Отдыхом в целом остались довольны. Asteria, спасибо.

Рекомендую
4 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: сентябрь 2019
Черпита Андрей Москва Турист 17.12.19

Были в отеле в октябре прошлого года и в этом году тоже в октябре. Попробую совместить плюсы и минусы того и этого отдыха. Выскажу исключительно субъективное мнение об отдыхе нашей семьи.
Отдыхали втроём (муж, я и сын 12 лет).
Трансфер: по сравнению с прошлым годом приятно порадовало то, что в этом году в автобусе были только отдыхающие из нашего отеля, как туда, так и обратно и без всяких заездов в магазины и на фабрики сладостей.
Отдыхающие в автобус собрались довольно быстро, практически никого не ждали (в этом году впервые мы ОЧЕНЬ долго ждали багаж, около часа) может быть поэтому всем сразу всё отдали и все быстро собрались.
Также большое спасибо встречающему гиду, четко, быстро, по существу всё рассказал и дал немного поспать (прилёт в 7 утра)
Приехали в отель около 10 утра, сразу отправили на завтрак. А после завтрака заселили. Никто нас не держал до 14. Лично нас узнали, что мы не первый раз отдыхаем, было очень приятно. Все сотрудники на ресепшн хорошо знают своё дело, никаких нареканий по крайней мере у нас не было, пару раз обращались по мелким проблемам, решались мгновенно. Отдельное спасибо Луизе за душевность и отзывчивость, умница и красавица!!!
Жили в Junior Suites (двухкомнатный номер с двумя туалетными комнатами). Жили в таком номере второй раз и оба раза остались безумно довольны. Звукоизоляция замечательная, телевизор принимает где-то около 7-8 российских программ, точнее не скажу, смотрели мало). В прошлом году сначала поселили на 1 этаже тоже в большом номере стандарт, тоже с двумя туалетными комнатами, но там было очень сыро, и нам предоставили через день сьюит. Жили мы в дальнем корпусе отеля, ходить к морю и ресторан приходилось достаточно далеко, но нас это не напрягало, так как во-первых там было очень тихо, во-вторых, ходить полезно, в-третьих, было не жарко и приятно не спеша прогуляться. Интернет принимал по всей территории идеально, даже на пляже и за территорию немного добивал, когда ходили в магазинчики поблизости.
Два слова по территории. Большая, красивая и очень ухоженная, много цветов и зелени и на улице и в помещениях. Вообще по уюту и красоте – в этом отеле всё просто супер, а еще было приятно, что по отелю можно в любое время погулять уединенно и отдохнуть от шума и людей при желании, места достаточно вполне.
Море чудесное, теплое и чистейшее. Заход каменистый, в этом году сделали по середине пляжа вход с поручнями и искусственным покрытием для удобства отдыхающих. Свободные лежаки были всегда, в какое время бы ни приходили. Есть понтоны на сваях с лежаками и холодильником с водой и плавающий с лесенкой для удобства забираться.
Мини клуб. В прошлом году сын туда не ходил, сказать ничего не могу. В этом году (не смотря на стеснительность – 12 лет сложный возраст) получилось познакомится с ребятами его возраста и благодаря всем девочкам, которые там работали дети общались хорошо, весело и дружно, и наши и маленькие детки. Каждый день были какие-то конкурсы, развлечения и игры, вечером анимация и кино. Девочкам большое спасибо, несколько раз вытаскивали нашего на море, идти не хотел из клуба.
Еще немного о развлечениях. В отеле есть теннисные столы, ракетки и шарики (все бесплатно). В помещении правда очень душно и играть тяжело (информация для руководства – хорошо бы кондиционер в комнате сделать), там еще были какие-то игры на PlayStation – кажется футбол, гонки, еще что-то. Другой стол стоял около основного бара – кривоват немного, но зато на свежем воздухе. В подвальном помещении есть боулинг – ходили, нам понравился, весело, мило, только не бесплатно – 9 долларов за партию (около 40 минут играли), не помню точно. Если бы ливень не залил подвал сходили бы еще.
Анимационные программы каждый вечер, приезжали приглашенные артисты и сами ребята выступали. Что-то понравилось очень. Например танцевальная группа Еxtreme dance show – бомба просто, смотрели, затаив дыхание. Приезжал какой-то модные певец – выступал, мы не попали, уезжали в город. После программ каждый вечер ребята – девушка и молодой человек пели в живую очень даже достойно шлягеры разных лет русские и на английском, люди танцевали. Где-то до 23. В последний день отдыха узнала, что в отеле есть дискотека, но сама не была, не могу ничего про нее написать.
Сначала напишу об алкоголе и напитках, потом уже о еде. В этом году бармены во всех барах намного приветливее и отзывчивее, чем в прошлом году. В прошлом году и ребенку и нам некоторые прямо швыряли напитки, в этом году всё поменялось в лучшую сторону. Очень приятно было, что понимают по-русски, но нам это было не принципиально. Было приятно, что практически не стояли в очередях в барах, ребята работали быстро, качественно и слаженно. Как и в прошлом году алкоголь местный и импортный весь в наличии всегда был и тот, что пили мы (ром, виски и джин) вполне себе достойные. Про остальной не скажу. Коктейли вкусные и разнообразные на любой вкус. По коктейльной карте около 20-ти, но по просьбе ребята делали разные, понимали, что от них хотят, сама видела лично. Один бар работал круглосуточно. По крайней мере при выезде в 5 утра работал.
Теперь о питании. Разница, к сожалению, по сравнению с прошлым годом колоссальная. В прошлом году было много продуктов, которых в этом году не оказалось. В 2018 году разнообразные морепродукты, дорогая рыба, клубника, персики и блюда из них. В этом году все было значительно скромнее. На второй день отдыха даже пропали арбузы и уже больше не появились. Не могу сказать, что мы были голодные или не было разнообразия, но создавалось впечатление, что Шеф (именно с большой буквы) и его повара готовили из того минимума, который им предоставлялся. Было в этом году много жареных, вареных и тушеных овощей в разнообразных блюдах, много мяса в виде фарша. Но тем не менее всё было также вкусно и сытно и в достаточном количестве, когда бы не пришли и на любой вкус от острых люля до вареной курочки. Отдельно детское меню тоже было. Безумно вкусная пицца. Я не особо любитель этого блюда, но такой вкусной пиццы я наверное никогда не пробовала. Жалко, что в этом году она была не всегда. И еще что очень напрягало – безумное количество мух. Везде, на улицу, в помещениях, на пляже. Такого тоже не припомню, хотя ездим в Турцию осенью уже на протяжении 8 лет. Комары тоже были, но в номерах, приехали домой искусанные. В остальном по питанию все было хорошо. Перекусы в течение всего дня, мороженое, какой-то фаст-фут в баре у пляжа днем, не ели там ни разу, выпечка в кофейне и на мангале тоже вполне себе аппетитные. На самом пляже тоже был бар.
В итоге хотела бы написать вот что. Мы несколько раз возвращались в отели после первого раза и отличного отдыха и всегда разочаровывались в них. Очень боялась, что с этим отелем будет тоже самое. Но, не смотря на некоторые ухудшения условий отдыха, сама атмосфера доброжелательности, чуткости, искреннего и позитивного отношения к отдыхающим у отеля не потерялась. Руководство поддерживает душевное и доброе обслуживание своих гостей, всегда все вопросы решались и быстро. Анне и директорам (к сожалению, не знаю их имен) огромное за это спасибо. Мы обязательно будем рассматривать отдых в этом отеле на будущий год, если ничего не изменится и думаю, что с удовольствием приедем в Фантазию снова.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: октябрь 2019