Туристическое агентство "МИАГРУПП ТУР" г. Москва https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/12/7/1187/864_1140x820.jpg
Туристическое агентство "МИАГРУПП ТУР" г. Москва Россия, Москва, Митинская улица, 31 7 (495) 661-46-16
55.846805 37.356405
Контакты:
Россия, Москва, Митинская улица, 31
(магазин Пятерочка. вход с ЛЕВОГО торца)
7 (495) 661-46-16
tur@miagroup.net
Отели: Шаркс Бей Отели: Шарм-Эль-Шейх Отели: Мухафаза Южный Синай Отели: Египет

Pyramisa Sharm El Sheikh Resort

Шаркс Бей Шарм-Эль-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет

4.47

2830

отзывов

Общая информация об отеле
Официальное название Pyramisa Sharm El Sheikh Resort 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Шаркс Бей Шарм-Эль-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля
Поиск туров в отель
Рейтинг и рекомендации туристов
4.47
общий рейтинг
4.46
рейтинг 2020
4.47
рейтинг 2019
4.48
рейтинг 2018
4.49
рейтинг 2017
4.49
рейтинг 2016

74.07%

1700 (74.07%) рекомендуют

290 (17%) воздержались

305 (18%) не рекомендуют

4.42 размещение

4.38 сервис

4.6 питание

2442 всего оценок и отзывов

2392 от туристов

50 от турагентов

Оценки сервисов: 4.7 Удобная парковка 4.7 Анимация 4.5 Пляж 4.5 Сервисы для детей 4.1 Номера

Отзывы туристов об отеле - 2830
Natali Амстердам Турист 21.02.20

Отдыхали с 3ми детьми. Заселились без проблем, у детей был отдельный номер, они были этому очень рады. Номера старые, недалеко от ресепшена, но все идеально чисто. Не сразу поняли что бар платный, прайс не лежал, дети поели и попили))). Понравилась огромная территория, на пляж можно ездить на автобусе (особенно хорошо когда обратно-наверх). К вечеру дети выматывались конкретно-ложились спать в 20-00. Еда - нормально, все зависит от вкусов, на лобстеров мы не рассчитывали - все свежее, проблем не было, дети довольны. К сожалению не достроен детский аквапарк))) По ресторану пожелание - рядом с названием блюда ставьте уровень остроты (not spicy-mild-medium-hot) - часто блюдо оказывается неожиданно острым. Хотелось бы чтобы подогревался главный бассейн в зимнее время, также нужны полки в шкафу, а то куртки повесили, а футболки лежали в чемодане, ибо полок нет. Классный Китайский ресторан a la Carte -спасибо Ибрагиму за отличное настроение и Шефу за мега вкусный ужин!!! да!.. Мы потеряли мобилку! Нам ее вернули!-огромное спасибо ребятам из ресторана и секьюрити. Наш малыш (3 года) постоянно баловался и убегал - особенно под конец отдыха, когда освоился - его ловили все))) Наш отдых удался - спасибо всем за ваш труд!

Рекомендую
4 питание
5 сервис
4 размещение
Отдых: январь 2020
Александр Киев Турист 13.02.20

Пишу Реальный отзыв, для тех кто ленится долго читать сразу совет: не вздумайте даже. Причины расписал ниже. Вы должны понимать, за что финанс платить будете.
Гиду Самиру привет, я обещал выложить это, если не найдем выход из ситуации.
А вообще этот отзыв тем кто:
1) хочет узнать реальную картину по этому отелю
2) переживает за воровство в любом отеле
Дата: конец января 2020 года.
+ Из плюсов: сложно что-то выделить, как и везде: тепло, еда разнообразная(хотя малышам не все может подойти), напитки прохладные, понимают хорошо, особенно если начнешь матом ругаться и повышать голос(дальше в минусах будет понятно почему так)
- Из минусов:
1) Самое не приятное: воруют. Вот так просто. Дальше моделируйте в голове ситуацию, и поймете как у меня чуть не увели телефон, и сами будете в безопасности. Время
21:30, заканчивается день и народу мало в столовой, обычно человек 3-5, уже закрывается кухня, бегают шалдеи и скоса смотрят на тебя, потому как в такое время они могут закрыть кухню и раньше уйти, а тут ты сидишь. Но есть проблема похуже: народу мало, я подымаюсь за стаканом сока и телефон лежит на краю, набрав сок чуть не до краев иду мелким шагом обратно(к столу 4 метра) и боковым зрением вижу как сейчас дорогу перейдет кто-то, я поднимаю глаза и вижу молодого паренька с персонала, который идет мне на встречу так, что мне приходится остановится и его пропустить. Не вопрос, я не мега кто-то там, пропускаю практически не останавливаясь, но тот тупо стал между мной и столом и правой(ближней ко мне) рукой машет возле лица и спрашивает "finish?". Но, скотина, левой рукой, той что от меня скрыта и закрывает стол, берет со стола телефон и пытается сье;;жится, но мне тупо повезло, я и не собирался останавливатся перед ним, я просто обходил его и увидел в руке телефон. Он понимая ситуацию начинает лыбится как контуженый и, кладя телефон на стол, раскрывает объятия и побледнев говорит "брат". Уже нету никакого "finish" и тд. Сразу было желание уе;;;ть в кадык и оторвать голову, но время позднее и я полусонный просто выписываю легкого леща, плюс я без понятия можно ли их там трогать вообще, если за камешек они там визжат, то бить не стал, у нас бы уже по голове настучали. Дальше расклад, иду в номер, ложусь отдыхать и в недопонимании приходит мысль: они то в аэропорту своих без очереди пропускают, своим внеочереди могут налить и тд, то почему эту ситуацию не должны знать другие, поднимаюсь и иду на ресепшин. Выходит кто-то в костюме(вроде как главный и отвечающий за все вопросы на ресепшине) и рассказывает мне басни что они обязаны брать такие вещи и ложить в сейф. Сразу откидывайте это правило. На второй день была встреча с человеком-ресепшином и главным охранником, смотрели видео по камере на их телефоне. Их вердитк был: это плохая шутка. Что этот паренек уже 3 раз так шутит и он больше так не будет. Понимаете как пахнет кидаловом? Спрашивают, что я хочу в виде компенсации. Отложив этот вопрос на вечер, обдумав, и еще раз встретившись с ними обсудил ситуацию, они уже даже не утверждали что это шутка, а согласились с фактом кражи. Потребовал от них хорошую сумму, ждал ответ. Все что они захотели компенсировать это фрукты в номер и в последний день не выселять нас в 12, так как трансфер в 16:50, а дать нам время побыть в номере (нам 2 дня оставалось), ну понятно что был отказ и нас выселили в 12. Кстати про компенсацию, был разговор что они покрывают моральный ущерб, но это не значит что, я не расскажу это. Потом начал понимать что это могло быть и с карточкой от номера, в первый же день, в номере не работал телевизор, чайник и вода горячая. Если они есть, то пусть хоть работают. В итоге пропала карточка от номера, за которую по выезду 10$ отдать нужно, как и за карточку что обменять можно на полотенце на пляже. Мы ее так и не нашли. из 7 дней 1 день только нас не дергали по встречам с гидами и тд,  мы тупо не поехали на экскурсию в город. Кому интересно прикреплю картинку о ситуации в столовой, попытался передать саму ситуацию

Не рекомендую
4 питание
2 сервис
2 размещение
1 фото
Отдых: январь 2020
ruslan_s Херсон Турист 11.02.20

Не рекомендую
4 питание
4 сервис
4 размещение
Отдых: январь 2020
Пашков Роман Мозырь Турист 03.02.20

Был в Египте 4 раза, в разных отелях, все 5 звезд, всегда выбирали отель только по рейтингу и отзывам, в этот раз нам не повезло.............тихий ужас. Приехали в 12:00, нам сразу одели браслеты и отправили на обед, заселение в номер было около 14:00. После 14:00 нам дали номер, но номер был настолько убитым, что моему возмущению не было предела, вся ванна в плесени, вся сантехника в ржавчине и налете, много грязи и пыли, мусор от предыдущих хозяев, на полу волялись семечки, в ванной и туалете полный хаос творился, я был с Девушкой, нам предоставили две кровати, хотя заранее предупреждали отель о том что нам нужен номер с одной кроватью( большой), вся мебель ушатанная, убитая. Вид с номера был на другой отель, а там стройка, я в принципе не брезгливый человек, но учитывая что со мной моя девушка, оставлять ее в таких условиях было просто позорно, пошел просить другой номер, в ответ мне сказали: Ничего другого нет, извините. Я начал ругаться: и тут сразу нашлись другие номера, мне дали карточку и я пошел смотреть другой номер, но особо ничего не поменялось, тот который я смотрел, был не убран после других людей, все аналогично как и в моем, ощущение будто жили свиньи какие-то. После осмотра другого номера, я вернулся на ресепшен, предложил доплату в 30$ не через кассу, дали другой номер, пошел его смотреть с своей девушкой, опять же, там было грязно и не убранно, сложилось впечатление будто бы в этом отеле вообще нет нормальных номеров. Мы прекрасно понимали, чтьо доплатить 30$ за те же условия что в нашем первом номере смысла 0. Пошел опять ругаться на ресепшен, Ахмед пообещал дать самый лучший номер с видом на море, пошли смотреть этот номер с видом на море, он оказался в самом углу отеля, от номера до ресепшена минут 7 хотьбяы. Пришли в номер, да он с видом на море, но он такой-же ушатанный как и наш базовый номер. (Уважаемые читатели, я повторюсь: я не брезгливый человек, но там был полный п^$ец, врагу не пожелаешь такой номер).

Пока мы ходили в поисках нормального номера, прошло 3 часа и уже было около 17:00.
После всех этих испытаний, после осмотра 3-ех других номеров, помимо нашего, я решил позвонить своему хорошему другу, он работает и живет в Египте, знаю что он не последний человек в Шарме, и вот лично он помог нам с номером, после моего звонка ему.
Он связался с замом менеджера отеля, Самиром. После чего весь ресепшен столя на ушах, бегали как обо%ранные там. И нас официально заселили в Премиум номера, с доплатой ( в 50$) за все 7 дней, дали чек даже, заселили нас конечно-же с большой скидкой, т.к потом мне мой друг рассказал что эти номера стоят 20$ за сутки.
И что я вам сейчас расскажу, премиум номера реально отличаются от всех тех что мы видели в отеле, все новое, все убрано, чистота и идеальный порядок, ни грязи, просто не до докопаться.

В номер мы попали около 18:00. Первый день был прост о потерян. Я знал что у отеля проблемы с номерами и мебелью, но ребятки, плесень и грязь в ванной, текущая сантехника, грязь и пыль в комнатах, это прям полный трындец. С номером вопрос решился только из за моего хорошего друга. Поэтому и такая оценка отелю.

По питанию: был в разных отелях Шарма такого еще нигде не видел, на ужин нет мяса, есть одна рыба и все, каждый день рыба, учитывая что после употребления Рыбы, граждани РБв течении последних 3-ех месяцев из за отравления возвращались в (Гробах, изивните за грубость) мы из принципа не ели и не пробовали рыбу. Еда всегда однообразная. ощущение будто бы в 3* отель попали.
Все что не доели на завтрак и обед, было на ужин, в ужасном состоянии. Из остатков делали бутерброды, различные салаты, и всякую фигню. Ладно чтоб оно было вкусно, но вся еда была ужасной. Макароны либо не доварены либо пережарены. Картошка вечно недоваренная, ешь полусырую. Курица в целом была нормальной, но не сказал бы я что мы ее видели каждый день. Фрукты все ушатанные, будто бы лежали 2- недели на приалвке. Есть их было невозможно. Из фруктов были: дыня( сьедобная), мандарины( с НГ остались), апельсины ( ощущение будто бы они были высушены), грейфрукт( будто бы 2 недели лежал там), финики( ужасные), гуава( обрезанная вся), бананы( В целом были хорошего качества, хоть и маленькие по размеру).
На завтра каждое утро яишница и блинчики ( завтрак был хорошим, ничего плохого не скажу)
За все 7 дней, обед и ужин более менее был раза 2 нормальным, все остальное было плохо, вся еда приготовлена в режиме: сожрут и сырое. Мы на яхте ездили катались, там намного лучше и вкуснее кормили, чем в нашем 5* отеле.
По алкоголю: всё брали в Дютике, у них пробовали Виски( в целом пить можно), пиво( то что в бутылках разливали, было хорошее, на пляже лили из бочки, полное го*но, помимо того что у них углекислоты в баллонах не было, так оно еще и теплым было). Закуски возле пляжа (Хотдоги и картошка фри), есть можно, хотя хот-дог состоит из - сосисок, все знаю какие там сосиски, кусочек перчика и кусочек помидорчика, весь хот-дог.
Кофе- невкусный.
Напитки- кола, спрайт, фанта ( хорошие)
Соки-(Юппи), обычный разведенный, даже вкуса нет, один цвет.

Главный бассейн не отапливается. Включали при нас 2 раза горки, с холодной водой, я сам пару раз прокатился, горки огонь, но из за ледяной воды все эмоции гаснут.

Крытый бассейн был теплым, но там не доходя до бассейна воняло хлоркой, да так, что запах прям выедает нос.

Сам отель очень большой, половина территории закрыта.

Был еще один бассейн, но он на ремонте.

Пляж нормальный, лежаков всегда хватало.

Анимации в отеле просто 0. Они вроде как и пытаются что-то там делать, но это совсем не работа, познакомились мы с аниматорами только на 3-тий день приезда и то совсем случайно, когда шли на пляж. Из всех аниматоров могу назвать только имя одной девушки Лера( плохого ничего не скажу, достойно общается и ведет себя как с туристами)
Пару других девушек, даже имя их не знаю, говорили с нами на ТЫ( будто бы мы знакомы 7 лет с ними), некоторые прямо в столовой кричат о том: какое го%но сегодня дают на ужин. ( Был я в других отелях, никогда не видел подобного поведения аниматоров, все всегда доброжелательны, позитивные, вежливо с тобой общающийся, находят общий язык и не ведут себя как быдло!!!!!!
Анимация в основном рпаботает на Арабских отдыхающих ( возможно из за того что босс аниматоров сам Араб)

Гестрелейшен довольно доброжелательная и дружелюбная девушка оказалась, записала нас в алякарт, спросила что нас не устраивает. Алякарт китайской кухни, нам понравилось, было хорошо, вино правда сложно было назвать вином, нов целом нормально.

В отеле из обслуживающего персонала очень много хороших и добрых людей, с которыми реально было интересно пообщаться, порой мне казалось что я общаюсь не с носильщиком сумок, а с аниматором, который хорошо говорит и понимает по русски.

Про гида вообще ничего не скажу, на встречу с ним мы не ходили ( знаем, что кроме экскурсий за взбешенные деньги, там ничего не скажут). За два дня до отъезда с отеля, отдали ему ваучер, после того как сказали что много раз были в Египте и знаем все цены, он даже не стал предлагать нам экскурсии.


Я не скажу что нашь отдых был испорчен, нет, т.к весь нашь отдых проходил за территорией отеля, мой Арабский друг много разных экскурсий нам организовывал, поэтому в отеле мы были по минимуму. С утра загорали, днем ехали на экскурсию, вечером на ужин, ночью за территорию отеля выходили. В целом отдых наш удался, но только благодаря нашему другу.

Браслеты срезали в 12:00 в это же время и выселение из отеля. Т.е после 12 00 вы даже не покушаете, благо мы знали о таком, и запаслись бутербродами с завтрака. Самолет у нас был только в 19:35

Отель так-же выбирали из за принадлежности его к сети Dessole, был в этой сети в отеле Dessole royl rodjana(Отель 5* и он просто был космически крутым, до закрытия)

Почему такие низкие оценки поставил? Считаю их справедливыми. Уверен что после моего отзыва ничего не поменяется, но некоторых туристов он все таки обезопасит от поездки в этот Хаос)
Топотель дал сопроводительное письмо Его просто швырнули в сторону, и даже не смотрели на ресепшене, при том, что я указывал на него раза 3 Ахмеду на ресепшене. Всем было пох%ен. Я знаю что без $ вопрос не решается с номером, но я сразу был готов доплатить 30$ даже в черную, лишь бы чтоб номер был адекватным.
Считаю свой отзыв справедливым. Жили мы в номере 5115( советую)

Не рекомендую
3 питание
2 сервис
1 размещение
10 фото
Отдых: январь 2020
Дмитрий Сумы Турист 26.01.20

До этого отдых в Турции проблем не когда не возникало.
Еще при покупке тура, решили сразу доплатить 2 тыс. грн. за комнату с видом на море и бассей, так как многие жаловались на номер-стандарт.
Началось все с поселения. Номер которые нам дали был кем-то занят. Потом, минут через 15, дали другой. На первый взгляд не плохой, но заселялись вечером, мало что увидели. Проснулись от холода. Ветер дул с моря, так что шторы поднимало с закрытых окон. На замечание, чего так холодно, сказали, что в Шарм-Эль-Шейхе нет отопления. Терпите. Также утром заметили, что бежит вода на пол в ванной. Сказали на ресепшени, попросили идти в номер и подождать 5 минут, пришли слесаря часа через 1,5, возились час. На следующий день потекло обратно. Звать некого не стали, подставил банку, пусть капает.
Номера убирают плохо, много грязи и пыли.

Еда однообразная каждый день. Голодными не были, но выбор - не велик. Чего было много, так это десертов и выпечки.
Вечером в 19-30 пошли играть в теннис. Увидели облезлые ракеты, помятые шарики. Пошли на ресепшен, попросили другие, там сказали, все вопросы в СПА, но там закрыто приходите завтра. Не стали замарачиваться купили за 7 дол. На следующий день, кто-то ходил в СПА, но нечего хорошего им там не дали.

Вечером перед выездом решил рассчитать за мини-бар, брали несколько шоколадок, пока не узнали, что все платно, хотя прайса в номере не было. Опять ждали пока придут посмотрят. Оказалось, что помимо шоколадок не хватает и фанты. Минут 15 пытался объяснить бухгалтеру отеля, он почему-то знает только английский , что не брали, забил - заплатил.

Утром в 4 утра, за нами приехал тур оператор, с нами выезжало 10 номеров и оказалось, что не достача по мини-бару у 6. Народ возмущался. Я сразу, даже на это не обратил внимание, я же вчера заплатил. Оказалось нет, должен за фанту.
40 минут автобус ждал, пока каждый разберется с расчетом за мини бар. Возмущению не было предела. Я больше не платил, они долго искали мою вчерашнюю квитанцию.

На последок нам дали ланч-бокс, в одном из которых были гнилые бананы и вялые огурцы.

Не рекомендую
4 питание
3 сервис
3 размещение
Отдых: январь 2020